סדנאות לארגונים
אומנות ההקשבה
הקשבה היא אחת המיומנויות המשפיעות ביותר על עבודת צוות,
תוצאות עסקיות וצמצום תחלופת עובדים
רוב האנשים לא מקשיבים.
הם מחכים לתור שלהם לדבר.
הקשבה היא אחת המיומנויות המשפיעות ביותר על תקשורת, שיתוף פעולה וביצועים בארגון.
למרות זאת, רובנו לא למדנו להקשיב באמת.
אנחנו עסוקים בפתרון בעיות, בניסוח התגובה הבאה או בהעברת המסר שלנו.
הקשבה טובה יוצרת אמון.
אמון מאפשר לאנשים לשתף מידע, להעלות רעיונות, להתמודד עם חילוקי דעות ולשתף פעולה בצורה אפקטיבית יותר.
מה נלמד בסדנה?
✔ כיצד להפוך שיחה רגילה לכלי ליצירת אמון בין עובדים ומנהלים
✔ כיצד לנהל שיחות מורכבות בצורה אפקטיבית
✔ כיצד להשתמש בהקשבה ככלי לקבלת החלטות טובות יותר
✔ כיצד להפחית את "הרעש" בתקשורת ולפנות זמן לעבודה החשובה
✔ כלים פרקטיים שאפשר ליישם כבר בשיחה הבאה
איך תראה הסדנה?
שוברים את הקרח - נזהה מהם חסמי התקשורת המשפיעים על היומיום
מפתחים מיומנויות - נגלה דרך התנסות קבוצתית את כוחה של תקשורת אפקטיבית והקשבה אקטיבית
לוקחים הביתה - תהליך עיבוד שיהפוך את החוויה לכלים מעשיים לשיפור התקשורת הבין-אישית
בתכנית: מפגש אינטראקטיבי המשלב הרצאה, התנסות מעשית ואינטגרציה
מספר משתתפים: 10-50 איש
קהל יעד: כלל עובדי הארגון, דרגי הנהלה וצוותים שונים
מסגרת: 60-90 דקות של חוויה והתנסות
נעים מאוד
שמי ארד וולדנברג
כמהנדס תעשיה וניהול וכיועץ, צברתי ניסיון בליווי ארגונים בתהליכי צמיחה והתפתחות.
במהלך השנים נחשפתי למגוון אתגרים:
משיפור תהליכי עבודה, דרך פיתוח צוותים ומנהלים, ועד חיזוק שיתופי פעולה בין-מחלקתיים. בכל המקרים הללו, צפה ועלתה אותה תובנה מרכזית.
מרבית הארגונים משקיעים משאבים ניכרים בהדרכות ובתוכניות לשיפור ביצועים והעלאת מוטיבציה. אבל בדרך לכל שינוי, בין אם גדול או קטן, קיים צורך בסיסי שלעתים קרובות נדחק הצידה - הצורך של העובד להרגיש נראה ומוערך.
מתוך תובנה זו ובשילוב התמחותי בתקשורת מקרבת
פיתחתי סדנה המציעה גישה שונה וייחודית
המתבססת על תקשורת אפקטיבית שמובילה לשינוי משמעותי.
